Las fuentes automatizables, o sea las fuentes formales, tienen de bueno que son automatizables y pueden crearse robots o crearse sistemas que van a extraer continuamente la información de preguntas concretas en base a datos concretos.
Ahora mismo existen tecnologías gratuitas en Internet, servicios que funcionan que nos permiten generar rss, sistemas, fits, alimentación automática de información que van a responder a preguntas concretas en motores concretos.
Y se puede hacer, sin ser un programador. Ahora mismo la tecnología rss es un estándar que hay que aprovechar. Eso digamos que sea cual sea la base de datos, el sitio web al que vayamos a buscar la información habrá siempre una URL, una dirección, hay una página donde están los resultados, probablemente habrá un listado de 5, de 10, de 15, de 20 resultados, hay que ir a esa página, visitarla continuamente y analizar que es lo que pasa.

Está bueno porque este sistema ya…tenemos esa suerte…la Web 2.0, donde ya estamos situados todos, hay muchas herramientas que facilitan el chequeo sistemático de este tipo de preguntas a bases de datos.
Las fuentes formales son la clave, probablemente, de cualquier sistema de inteligencia o de vigilancia porque si nos fijamos solamente lo que es la web superficial, la que corresponde con sitios web comerciales donde se dice lo bueno que soy yo, otro dice lo bueno que es él, y otro dice lo bueno que es el otro…claro, es una información no neutra, no voy a decir cosas negativas de mí mismo, nadie va a poner una página web de su empresa diciendo que esa empresa va mal.

¿Cómo evaluar las fuentes de información?

De muchas maneras, y sí es una de las grandes dudas. Yo tengo tal cuestión que tengo que vigilar, ¿a dónde voy? Tengo 5 fuentes ¿a cuál voy primero, a cuál voy segundo? O ¿cuál sería mejor? 

En primer lugar, vamos a fijarnos en la actualización, porque siempre vamos a querer fuentes de información que nos van a dar primera versión de una noticia, no queremos entrar en un sitio que repite lo que otro ha dicho antes, vamos a ir al primero que salta, que descubre algo. Entonces esto sería sobre todo evaluación más crítica, en función de la actualización, a partir de ahí se pueden hacer otro tipo de evaluaciones.

Las fuentes informales, como he comentado, tienen que ver con personas, las personas rodean a la empresa, a la organización, al cluster, desde distintos puntos de vista.

Siempre estamos hablando de personas y cómo se formaliza la información informal. Se formaliza simplemente poniendo una ficha con 4 campos: quién, cuándo, dónde y qué. ¿Quién lo ha dicho? Alguien. ¿Cuándo? Fecha. ¿Dónde? En su empresa, en un foro, en un curso, en una feria y descripción, el contenido.

Entonces, eso hay que formalizarlo y es tan simple como escribir un correo electrónico. Tecnología para eso: es tan simple como escribir un correo electrónico y no es más que fijarse en esos 4 campos.