¿Qué interés tiene el modelo de inteligencia competitiva para el cluster?

Este sistema de inteligencia competitiva es una herramienta que dinamiza, eso es clarísimo, es una herramienta que dinamiza a los socios en torno a objetivos comunes, es decir es una estrategia para el cluster. 

Genera o fomenta debates, fomenta la generación de ideas y fomenta por tanto nuevos proyectos. Está ahí para catalizar, para mover, se extraen conclusiones, si alguien lee una cosa, de repente se le enciende la bombilla y dice “oye, podríamos quizás…” y bueno, salen conclusiones que de repente uno se reúne con otro, interesante ver como van saliendo ideas cada vez más finas.

Y lo más importante es que esto se hace de modo temprano, el sistema capta la información de modo muy temprano y por tanto toda esa reacción se hace muy pronto. Esa es una de las características que tiene que ser clave.

Entonces en este caso, los foros, en la medida que existan foros, van a permitir mantener debates en abierto durante un tiempo aunque uno ponga una pregunta y no haya nadie que la responda en el momento. Quedamos que alguien tiene una cuestión, la lanza y queda ahí, bueno, ya responderá alguien cuando la sepa, pues a veces son cuestiones muy complicadas.

Pero bueno, los foros permiten, digo los foros on line, permiten esa interacción no en el momento, sino a largo plazo y está bien que sostengan esa pregunta hasta que alguien la pueda responder.
 

Un elemento dinamizador

¿Qué tipos de actores existen en este cluster? ¿A qué se juega, cuando uno está ahí dentro qué tendría que hacer? Bueno, en cualquier sistema de inteligencia competitiva existen los decidores que son los que aprovechan la información y dicen “vale, de acuerdo, ya sé lo que voy a hacer” y deciden, tienen la obligación, la capacidad de decidir, tienen un negocio o lo que fuera y aprovechan esa información. ¿Qué tienen que hacer esos decidores? Pues decir lo que quieren y a partir de ahí también explotar los resultados, en función de las necesidades. 

En medio está el animador o responsable, en este caso no lo hemos citado porque era el propio gerente del cluster, el único que había y el que tenía que hacer de dinamizador y de todo, entonces le tocaba ponerse la gorra correspondiente y decir “venga, ahora estoy de dinamizador”. ¿Qué tiene que hacer un dinamizador? Conocer a los socios primero, si no, no. Saber qué le interesa a cada uno, repasarlo y repasarlo de nuevo, y otra vez, saber lo que le preocupa de verdad a cada uno, entenderlo perfectamente. Conocerlos bien a todos.

A partir de ahí intentar que el sistema responda a esas necesidades, intentar darles valor, ideas, sugerencias a sus proyectos, posibles socios, todo lo que él pueda y lo que pueda ser interesante para ellos, y todo esto, lógicamente basándose en el sistema.

Entonces, un animador, un responsable del sistema tiene que estar para ordenar este sistema, tenerlo ahí en funcionamiento y que no se atasque. Que no haya gente que no lo consume o que no se sabe bien por qué no lo consume, de alguna manera, que todo esto ruede, es el dueño del procedimiento, es el que modifica el procedimiento si hace falta para que funcione. Es el que gestiona que todo esto ruede.

Puede haber o no alguien que esté relacionado con una base de datos interna, puede haber o no personas que son captadores de información, siempre va a haber, sobre todo en el cluster, porque no vamos a pensar, no vamos a ser tan ingenuos de decir que está todo, todo en carrera, hay muchas cosas que están pendientes de escribir, y están aquí.

Información siempre va a haber pues entiendo que hay una cuestión de voluntad y los expertos, en la medida en que todos tienen algo que ganar, lo que conocen, etc., y va a tratar de extraer la conclusión correcta y va a tratar de despistar, de decir “esto no vale para nada, y eso me lo llevo y lo aprovecho yo”, entonces no está haciendo nada en el cluster porque así no va a durar mucho.